Änderung der automatischen Rückfallebene für aPager PRO Android

Wir haben ein Update für aPager PRO Android veröffentlicht, welche umfangreiche Änderungen bei der automatischen Rückfallebene via SMS vornimmt.

Was ist die automatische Rückfallebene?

In der Regel wird aPager PRO Android über den Push-Dienst von Google über neue Alarmierungen benachrichtigt. Sollte zum Versandzeitpunkt der Empfänger kein oder nur sehr schlechtes Internet  haben, so kann die Zustellung stark verzögert werden oder gar fehlschlagen. Um trotzdem eine Alarmierung auslösen zu können, bietet FE2 die Möglichkeit, nach einer kurzen Wartezeit eine Auslösung über SMS anzusteuern. Hierbei wird eine speziell formatierte SMS an das Endgerät geschickt, auf welche dann aPager PRO reagieren und somit Alarm geben kann.

Durch diese Funktion werden nur dann Kosten durch einen SMS Versand verursacht, wenn die Zustellung via kostenfreien Push nicht funktioniert. Somit werden Kosten reduziert und gleichzeitig die Zustellgarantie auf ein Maximum erhöht.

Was wurde nun geändert?

Google möchte die Sicherheit im Play Store stetig erhöhen und Nutzer vor schädlichen Apps schützen. Daher entschied sich der Konzern, „normalen“ Apps die Nutzung bestimmter Berechtigungen zu untersagen. Dazu gehört die Berechtigung einer App SMS zu empfangen.

Erlaubte Apps müssen entweder im Android-System als Standard-SMS App registriert sein oder bestimmte Ausnahmekriterien erfüllen (siehe unten stehender Link)
Leider bekam aPager PRO keine Freigabe für die SMS Funktion, trotz mehrfacher Versuche durch uns. Google sieht Alarm-Apps als nicht qualifiziert. Wir haben für diese Entscheidung zwar keinerlei Verständnis, können uns hier aber nur den geltenden Richtlinien beugen.
Interessierte finden weitere Hintergründe im Google Developer Blog.

aPager PRO nutzt die SMS Berechtigung ausschließlich für den Empfang von SMS, die speziell gekennzeichnet sind. Private SMS werden unter keinen Umständen verarbeitet.
Unseren Informationen nach stellt diese Funktion ein Alleinstellungsmerkmal dar, welches kein anderer Anbieter am Markt beherrscht.

Die Funktion ist im Detail auch nochmals in unserem Handbuch beschrieben.

Um diese Funktion weiter anbieten zu können, mussten wir also eine Lösung finden, die im nächsten Abschnitt beschrieben ist.

Wie funktioniert die Rückfallebene in Zukunft?

Die am 29.01.2019 veröffentlichte Version von aPager PRO Android kann nicht mehr direkt auf SMS reagieren. Eine zweite App muss aus dem PlayStore installiert werden. Nach der Installation muss sie geöffnet werden und als Standard-SMS App eingerichtet werden, siehe nachfolgender Screenshot.

Ausführliche Hinweise haben wir im Handbuch zusammen gefasst.

Die App erfordert keinerlei weitere Konfiguration (außer der Notwendigkeit als Standard-SMS-App eingetragen zu werden) und die Rückfalleben ist damit sofort wieder einsatzbereit.

Wir halten diese Lösung für die bestmögliche im Rahmen der Google-Beschränkungen. Durch die Veröffentlichung des Quellcodes der eigenen SMS App (Open Source) kann jeder Interessierte zudem einsehen, dass die Alamos GmbH wie bekannt für bestmöglichen Datenschutz steht und wir keine privaten SMS auswerten.