Fehlende Einheitenzuweisungen/Klingeltöne unter aPager PRO iOS

Aufgrund eines Migrationsfehlers kann es bei einigen aPager PRO iOS Nutzern vorkommen, dass die hinterlegten Einheitenzuweisungen (Klingeltöne) vorübergehend verschwunden sind. Dies hat zur Folge, dass bei einer Alarmierung nur der Standard iOS Klingelton verwendet werden würde und auch der Versand als kritischer Alarm nicht funktionieren würde. Der eigentliche Empfang der Alarmierung wird dadurch nicht beeinträchtigt und funktioniert weiterhin wie gewohnt!

Wir beheben gerade das Problem und alle Klingeltöne stehen innerhalb des heutigen Tages wieder zur Verfügung!

 

Bin ich betroffen?

Sollten Sie ein Android Gerät haben, sind Sie nicht betroffen. Als iOS Nutzer öffnen Sie aPager PRO > Einstellungen > Klingeltöne. Sollten hier all Ihre gewünschten Klingeltöne angezeigt werden, sind Sie nicht betroffen.

Für alle, die nicht warten können: Eine schnelle Lösung des Problems

Für eine schnelle Lösung des Problems reicht es unter Einstellungen > Klingeltöne das Standard Profil zu öffnen und hier den gewünschten Klingelton auszuwählen. Außerdem kann die Umgehung des Lautlosmodus bei Bedarf aktiviert werden. Hier finden Sie in unserem Handbuch beschrieben, wie Sie Klingeltöne auch selbst anlegen können.

Wir möchten uns bei allen Nutzern für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Grund der Migration sind Vorbereitungen für den Umzug in ein neues Rechenzentrum nach Frankfurt über welchen wir in einem kommenden Newsletter ausführlich informieren werden.